DUK

Kiek laiko trunka pristatymas?

Užsakymai dažniausiai supakuojami ir išsiunčiami per 24 valandas darbo dienomis. Pristatymo laikas priklauso nuo jūsų vietovės, tačiau dauguma siuntų Lietuvoje pristatomos per 1–3 darbo dienas.

Ar galiu grąžinti užsakymą?

Taip. Nenaudotas prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo jų gavimo. Drobinis krepšys turi būti originalios būklės, be naudojimo žymių. Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, pinigus grąžinsime į tą patį mokėjimo būdą per 5–10 darbo dienų.

Į kokias šalis pristatote?

Šiuo metu pristatome visose Baltijos šalyse. Pristatymo būdai ir kainos bus pateikti atsiskaitymo metu.

Iš ko pagaminti jūsų krepšiai?

Mūsų krepšiai pagaminti iš 100% tvirtos medvilninės drobės.

Ar dizainas nenusiplaus po skalbimo?

Mūsų spauda sukurta taip, kad tarnautų ilgai, tačiau tinkama priežiūra padės išlaikyti ją nepriekaištingą. Skalbkite krepšį išverstą į kitą pusę žemoje temperatūroje, nenaudokite baliklio ir, jei įmanoma, leiskite jam išdžiūti natūraliai. Nelyginkite tiesiai ant spaudos.

Ar dizainai spausdinami Lietuvoje?

Taip. Visi mūsų dizainai yra kuriami ir spausdinami Lietuvoje.

Ar spalvos atrodo lygiai taip pat kaip nuotraukose?

Stengiamės spalvas perteikti kuo tiksliau. Tačiau dėl skirtingų ekranų nustatymų ir apšvietimo gali pasitaikyti nežymių spalvų skirtumų.

Ar galiu skalbti savo krepšį?

Taip! Rekomenduojame skalbti 30 °C temperatūroje švelniu režimu arba rankomis. Kad audinys ir spauda ilgiau išliktų kokybiški, venkite džiovyklės.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Saugiai atsiskaityti galite per Stripe arba Paysera. Visi galimi mokėjimo būdai bus rodomi atsiskaitymo metu.

Ką daryti, jei gavau pažeistą arba netinkamą prekę?

Jei jūsų užsakymas atkeliavo pažeistas arba gavote ne tą prekę, kuo greičiau susisiekite su mumis, nurodydami užsakymo numerį ir pridėdami problemos nuotraukas. Pasistengsime kuo greičiau viską išspręsti.

Kaip galiu su jumis susisiekti?

Susisiekti galite el. paštu contact@bagstate.eu arba užpildę kontaktinę formą mūsų svetainėje. Į visas užklausas stengiamės atsakyti per vieną darbo dieną.